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Ginsan Skin comercializa productos de cuidado de la piel de origen coreano, importados legalmente a Colombia y con los respectivos registros sanitarios ante el INVIMA cuando aplique.

Nos esforzamos por describir y mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible, incluyendo su precio total con impuestos (IVA incluido), características, ingredientes y modo de uso, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley 1480 de 2011. Sin embargo, los colores y texturas pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual se visualicen.

Al realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, usted:

1. Selecciona los productos deseados y los agrega al carrito de compras.
2. Proporciona sus datos de envío y facturación.
3. Revisa el resumen del pedido, incluyendo el precio total, costos de envío y el tiempo estimado de entrega, antes de confirmar su compra.
4. Realiza el pago a través de los medios electrónicos habilitados.
5. Recibe una confirmación del pedido vía correo electrónico y/o WhatsApp.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de error en el precio publicado, falta de stock o sospecha de fraude, notificando al consumidor de forma inmediata y procediendo a la devolución íntegra del dinero.

En cumplimiento del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, usted tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que:

• El producto se encuentre en su empaque original, sellado y sin señales de uso.
• No se trate de productos perecederos o de uso personal cuyas condiciones de higiene impidan su reutilización.

Reversión del pago: Conforme al artículo 51, cuando el consumidor sea objeto de fraude, operación no solicitada, o el producto no sea recibido o no corresponda a lo solicitado, podrá solicitar la reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al conocimiento del hecho.

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011. Si el producto presenta un defecto de fabricación o no corresponde a lo ofrecido, usted tiene derecho a solicitar la reparación, el cambio o la devolución del dinero.

La garantía no cubre el uso indebido del producto, reacciones alérgicas individuales o el incumplimiento de las instrucciones de uso proporcionadas.

Ginsan Skin no será responsable por daños indirectos derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos. Recomendamos siempre realizar una prueba de parche antes de utilizar cualquier producto nuevo en la piel.

Las recomendaciones de uso proporcionadas en nuestra tienda son de carácter informativo y no reemplazan el diagnóstico o tratamiento de un profesional dermatológico.