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• Datos de envío: Dirección de entrega, ciudad, departamento.
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (a través de Google Analytics y Meta Pixel).
• Datos transaccionales: Historial de compras, productos en el carrito, preferencias de productos.

Nota: No recolectamos datos sensibles (origen étnico, salud, orientación sexual, datos biométricos, etc.) conforme al artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos: Procesar, despachar y entregar las compras realizadas.
2. Comunicación: Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, y responder consultas a través de correo electrónico y WhatsApp.
3. Marketing: Enviar promociones, descuentos y novedades sobre nuestros productos (solo si usted ha otorgado su consentimiento expreso).
4. Mejora del servicio: Analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia de usuario en nuestra tienda.
5. Obligaciones legales: Cumplir con requerimientos de autoridades competentes y obligaciones tributarias.

Como titular de datos personales, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer: Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Actualizar: Solicitar la actualización de sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Rectificar: Corregir la información que resulte ser inexacta.
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue su conservación.
• Revocar: Revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas: Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Derechos de Datos Personales". Daremos respuesta en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

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